A gestão do fluxo de clientes Q-Matic, é especialmente adequada a Entidades Privadas e Organismos Públicos que prestam atendimento a grandes quantidades de clientes, e que lidam com longas filas de espera.
A organização do fluxo de clientes nos diversos serviços de atendimento, é a única forma de melhorar os tempos de espera, os tempos de atendimento, bem como as tensas relações entre os clientes e funcionários.
Com a solução Q-Matic, a instituição passa a ter acesso a todos dados necessários à gestão eficiente dos seus clientes.
E, enquanto o cliente aguarda, a informação das filas poderá ser apresentada num display de LED’s alfanumérico, TV, LCD/TFT ou Plasma, podendo ainda ser divulgados outros serviços, informações ou eventos.

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